Perguntas frequentes
O que as pessoas perguntam antes da primeira troca anônima.
Preciso de uma conta?
Não. Sem cadastro, sem e-mail, sem senha. Ao começar uma troca você recebe um link privado para acompanhar. Guarde esse link, ou acompanhe a troca no nosso bot do Telegram.
Vocês vão perguntar quem eu sou?
Não. Sem KYC, sem documento, sem passaporte, sem selfie, sem comprovante de endereço, sem número de telefone e sem e-mail. Uma troca funciona sem saber quem você é, então nunca perguntamos.
Vocês guardam minhas moedas?
Não. Cada troca tem seu próprio endereço de depósito, usado uma única vez, e as moedas novas vão direto para o endereço de carteira que você informa. Nunca guardamos saldo para você.
De onde vem a cotação?
É ao vivo, tirada do mercado no momento em que você olha. O valor mostrado é o que chega na sua carteira depois de todas as taxas. O preço do mercado aberto fica ao lado, então a diferença sempre aparece.
Quanto custa?
Nada a mais. Nossa taxa e a taxa de rede já estão dentro do valor que você vê. O que você vê é o que chega.
Cotação fixa ou flutuante?
A flutuante dá a cotação do momento em que seu depósito é confirmado, normalmente um pouco melhor. A fixa trava o valor que você vê se você enviar dentro do prazo, com um pequeno acréscimo.
Quanto tempo leva uma troca?
A maioria termina em 5 a 30 minutos. O tempo depende principalmente de quão rápido a moeda que você envia é confirmada. Bitcoin, por exemplo, é mais lento que Tron ou Solana.
Por que uma troca seria retida?
Todo depósito é checado contra listas de sanções e fundos roubados conhecidos. Se algum for sinalizado, pode precisar de uma checagem rápida antes de ser liberado ou reembolsado. Escreva para a gente com o ID da troca e mantemos você informado.
Quero trocar $100.000 ou mais
Use a mesa privada. Escreva para @SwapAnonymouslyBot antes de enviar. Você recebe um preço melhor que a cotação pública e uma pessoa que cuida da sua troca do início ao fim.
E se eu enviar o valor errado?
Numa troca flutuante, usamos o que chegar. Numa fixa, um valor diferente a transforma em flutuante ou em reembolso. Valores abaixo do mínimo são reembolsados menos a taxa de rede.
Vocês guardam logs?
Não. Nosso servidor web não registra nada das visitas, e nenhuma troca é guardada com endereço IP. Não há cookies, analytics nem rastreadores em lugar nenhum do site.
Posso apagar minha troca?
Sim. Quando a troca termina, a página dela tem um botão Apagar agora. O registro e os dois endereços são removidos na hora e sobrescritos no disco. Se você não fizer nada, ela é apagada sozinha após 7 dias.
O que vocês guardam, afinal?
Só o que a troca precisa: as moedas, os valores, os endereços e a referência da troca. Sem nome, sem e-mail, sem endereço IP. Tudo é apagado 7 dias depois do fim da troca, ou na hora se você clicar em Apagar agora.