常见问题
人们在第一次匿名兑换之前会问的问题。
我需要账户吗？
不需要。无需注册，无需邮箱，无需密码。开始兑换后你会得到一个私人链接用来跟进。保存好这个链接，或者在我们的 Telegram 机器人里跟进这笔兑换。
你们会问我是谁吗？
不会。没有 KYC，不需要身份证、护照、自拍、住址证明、电话号码或邮箱。兑换不需要知道你是谁，所以我们从不询问。
你们会保管我的币吗？
不会。每笔兑换都有自己的存款地址，只使用一次，新的币直接发到你提供的钱包地址。从不替你保留任何余额。
汇率从哪里来？
汇率是实时的，在你查看的那一刻从市场获取。显示的金额就是扣除所有费用后到达你钱包的金额。公开市场价格就在旁边，所以差额一目了然。
要花多少钱？
没有额外费用。我们的手续费和网络费已经包含在你看到的金额里。你看到多少就到账多少。
固定还是浮动汇率？
浮动汇率按你的存款确认那一刻的汇率计算，通常略好一些。固定汇率会锁定你看到的金额，只要你在时间窗口内发送，代价是一点小小的溢价。
兑换需要多长时间？
大多数在 5 至 30 分钟内完成。时间主要取决于你发送的币确认得有多快。例如 Bitcoin 比 Tron 或 Solana 慢。
兑换为什么会被暂扣？
每笔存款都会与制裁名单和已知被盗资金进行比对。如果被标记，可能需要简短的核查，然后放行或退款。带上你的兑换 ID 写信给我们，我们会随时告知进展。
我想兑换 $100,000 或以上
请使用私人柜台。发送之前先给 @SwapAnonymouslyBot 发消息。你会得到比公开汇率更好的价格，以及一位从头到尾处理你兑换的专人。
如果我发错了金额怎么办？
浮动兑换时，以实际到账的金额为准。固定兑换时，金额不同会变成浮动兑换或退款。低于最低限额的金额会在扣除网络费后退款。
你们保留日志吗？
不保留。我们的网页服务器不记录任何访问信息，任何兑换都不会与 IP 地址一起保存。整个网站没有任何 Cookie、分析或追踪器。
我可以删除我的兑换吗？
可以。兑换结束后，页面上有一个立即删除按钮。记录和两个地址会当场删除并在磁盘上被覆盖。如果你什么都不做，7 天后会自动删除。
你们到底保存什么？
只保存运行兑换所需的内容：币种、金额、地址和兑换编号。没有姓名，没有邮箱，没有 IP 地址。兑换结束 7 天后删除，或者你按下立即删除后马上删除。