Giao dịch bị kẹt, danh sách kiểm tra bình tĩnh trước khi lo lắng

Giao dịch không nhúc nhích gây căng thẳng. Phần lớn nguyên nhân đơn giản và dễ thấy nếu bạn biết nhìn vào đâu. Hãy kiểm tra theo thứ tự.

1. Khoản nạp đã rời ví chưa

Mở lịch sử ví và tìm giao dịch. Nếu vẫn đang chờ, mạng chưa nhận nó. Trên Bitcoin chuyện này xảy ra khi phí thấp, và một số ví cho phép tăng tốc.

2. Đã xác nhận trên trình khám phá chưa

Tra mã hash giao dịch trên trình khám phá khối của coin đó. Không xác nhận nào nghĩa là nó vẫn đang chờ mạng, không phải chờ chúng tôi.

3. Đúng số tiền, đúng mạng

So số tiền và mạng với trang giao dịch. Số tiền khác có thể dẫn đến tỷ giá mới hoặc hoàn tiền. Khoản nạp sai mạng cần chúng tôi hỗ trợ.

4. Coin có cần memo không

Khoản nạp XRP, XLM, ATOM và một số TON cần memo hoặc tag. Nếu bạn bỏ sót, xem memo và destination tag.

5. Có bị giữ không

Nếu trang giao dịch báo giao dịch đang bị giữ, khoản nạp đang qua kiểm tra tuân thủ. Xem vì sao giao dịch bị giữ.

Vẫn bị kẹt

Nhắn cho chúng tôi ở trang liên hệ hoặc trong bot Telegram kèm ID giao dịch. Đừng bao giờ chia sẻ cụm từ khôi phục với ai, kể cả người nói họ là chúng tôi. Phần còn lại để chúng tôi lo.

Trả lời nhanh